Какими бы ни были университетский диплом, родительская семья и первые годы счастливой жизни, именно умение человека управлять своими чувствами и замечать чувства других скажется на его способности заводить долгосрочные отношения в личной жизни и бизнесе, приобретать влияние, обращать на себя внимание, возглавлять коллектив, дружить и заводить семью.
Эмоциональный интеллект — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми, независимо от того давние они знакомые или вы видите их в первый раз в жизни. Разные виды интеллекта нужны для разных видов задач, но EQ охватывает все сферы нашей жизни.
Люди, способные выражать свои чувства («Мне обидно, что наш отпуск проходит так буднично» вместо «Почему ты снова ничего не придумаешь?» — один из признаков), осознать их источник и спокойно обсудить дальнейшие действия, не переходя на личности, встречаются не очень часто. И время, проведенное с ними, для большинства оказывается очень эффективным и приятным общением.
Именно развитый эмоциональный интеллект влияет на стрессоустойчивость, помогает завести отношения на новом месте или приспособиться к турбулентной рабочей ситуации. Эмоционально развитые люди, по исследованиям, зарабатывают на 25% больше остальных, им легче вести переговоры у них лучше дисциплина и здоровье.
